Selamat datang di sistem pemesanan resmi Desa Wisata Manud Jaya. Dengan melakukan booking, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini.
1. Proses Pemesanan & Pembayaran
- Pemesanan dianggap sah jika pelanggan telah menyelesaikan pembayaran melalui metode Direct Bank Transfer atau QRIS.
- Detail nomor rekening akan ditampilkan setelah konfirmasi booking dan dikirimkan melalui email.
- Batas waktu transfer adalah 1×24 jam. Jika tidak ada pembayaran, sistem akan membatalkan pesanan secara otomatis.
2. Kebijakan Pembatalan (Refund)
- Pembatalan oleh pelanggan 3 hari sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya administrasi sebesar 50%.
- Pembatalan pada hari-H tidak dapat di-refund (hangus).
- Jika pembatalan dilakukan oleh pihak Desa Wisata Manud Jaya (karena cuaca ekstrem atau kendala teknis), dana akan dikembalikan 100%.
3. Tanggung Jawab Pengunjung
- Pengunjung wajib menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan Desa Manud Jaya.
- Segala bentuk kerusakan fasilitas desa yang disebabkan oleh kelalaian pengunjung menjadi tanggung jawab pribadi pengunjung.